2018년 1월 3일 Microsoft 패치 이후 Pulse Secure 연결오류

개요

2018년 1월 3일 Windows Update 이후 Pulse Secure 사용자 중 Host Checker가 Realm level에 적용되어있을경우 VPN연결불가 현상에 대해 안내합니다.

 

1월 3일에 발표된 Windows 업데이트 후 Windows8.1 및 Windows10에서 오류가 나타나는 Microsoft 패치는 다음과 같습니다.

Windows 8.1 2018년 1월 3일 – KB4056898

https://support.microsoft.com/en-us/help/4056898/windows-81-update-kb4056898

 

Windows 10

ver. 1709

2018년 1월 3일 – KB4056892 (OS Build 16299.192)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4056892/windows-10-update-kb4056892

Windows 10

ver. 1703

2018년 1월 3일 – KB4056891 (OS Build 15063.850)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4056891/windows-10-update-kb4056891

Windows 10

ver. 1607

2018년 1월 3일 – KB4056890 (OS Build 14393.2007)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4056890/windows-10-update-kb4056890

Windows 10

1511 LTSB

2018년 1월 3일 – KB4056888 (OS Build 10586.1356)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4056888

Windows 10

1507 LTSB

2018년 1월 3일 – KB4056893 (OS Build 10240.17738)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4056893

참고: Windows7의 Microsoft 패치 KB4056897은 이슈가 없어 오류가 나타나지 않습니다.

이슈사항

2018년 1월 3일 Windows Update를 받은 PC 중, Host Checker가 Realm level에 적용되어있지 않은경우에는 정상연결되지만, 적용되어있는 경우 VPN연결을 시도하는 Windows8.1 사용자와 Windows10 사용자는 Pulse Secure 연결시도 시 다음과 같은 오류가 발생합니다. (Error : 1308, 1329)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

해결방안

1. Pulse Secure 재설치

이 문제를 해결하기 위해 Pulse Secure에서 새로운 릴리즈를 안내하였습니다.

  • Pulse Secure Desktop Client-5.3R4.1 Software (Build 1183)
  • Pulse Secure Desktop Client-5.2R9.1 Software (Build 1161)
2. Windows Update 삭제

1월 3일에 업데이트된 Microsoft Windows 버전을 확인하여 삭제합니다.

  • Windows8.1 – KB4056898
  • Windows10 – KB4056892, KB4056891, KB4056890, KB4056888, KB4056893

관련링크

https://kb.pulsesecure.net/articles/Pulse_Secure_Article/KB43600/?q=error+1329&l=en_US&fs=Search&pn=1&atype=